AquaSoftener ze złożem jonowymiennym służy do zmiękczania twardej wody, niezawodnie zapobiega tworzeniu się kamienia i chroni tym samym instalacje wodociągowe przed zarastaniem.
W zakładach, w których woda jest używana do celów technologicznych, często konieczne jest wykorzystywanie wody pozbawionej jonów wapnia i magnezu. Twarda woda powoduje szereg problemów. Dochodzi do powstawania osadów kamienia w różnych częściach systemu, zarastania rur i zaworów. W praktyce dotyczy to w szczególności kotłów, wymienników ciepła i membran do odwróconych osmoz. Dzięki zmiękczeniu rzadziej dochodzi do awarii urządzeń, a ich żywotność zostaje przedłużona. Dzięki czystym powierzchniom wymiana ciepła jest bardziej wydajna, co pozwala oszczędzać energię. Przy zmiękczonej wodzie detergentów można używać w mniejszych dawkach.