Wejdź i przekonaj się - www.vivat.onninen.pl
Programu lojalnościowego Vivat nie chcemy traktować jak przelotnego romansu z Klientem, chcemy stworzyć trwały, wieloletni związek, oparty na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa. Dobrze dostrojony dialog pomiędzy firmą a Klientem, ukierunkowany na poznawanie i zadośćuczynienie potrzebom w celu osiągnięcia zadowolenia Klienta, oznacza długofalowe zaufanie ze strony Klienta i zwiększenie atrakcyjności marki w jego oczach.
Brak bezpośredniej dostępności do liczby punktów , zamówień , historii , długi czas oczekiwania na nagrody oraz mała ich różnorodność sprawiła , że z poziomu Klienta nasz program lojalnościowy mógł wydawać się mało atrakcyjny, ale to już przeszłość.
Nowa platforma Vivat ma za zadanie sprostać oczekiwaniom Klientów. Platforma ma w swej ofercie około 1000 nagród na które składają się : nagrody rzeczowe, wycieczki, sprzęt rtv, agd, odzież, bony sodexo , zabawki dla dzieci i wiele innych, ta oferta ma szansę zaspokoić najbardziej wyrafinowane gusta Klientów.
Obsługa programu będzie z poziomu Klienta , co oznacza, że Klient Onninen otrzyma specjalne hasło dostępu do programu, gdzie w każdej chwili będzie mógł zamówić nagrodę w ramach punktów , które pojawią się na jego koncie a następnie kurier dostarczy mu tę nagrodę pod wskazany adres.
Zasady naliczania punktów się nie zmienią , nadal pozostaną punkty należne i naliczone.
Nowa platforma Vivat to także narzędzie do komunikacji z Klientem w przepływie informacji tj. ile punktów jest zgromadzonych na koncie, możliwe nagrody do odbioru, statusy zamówień oraz aktualne promocje.
Zapraszamy do nowej, ulepszonej wersji programu lojalnościowego Vivat. Tu marzenia się spełniają, przekonaj się sam .
Agnieszka Durajczyk
Kierownik Działu Marketingu
Dział Marketingu i Komunikacji